服装类-Walmart-Amazon

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说明：亚马逊及沃尔玛卖家，共计11个店铺, 邮箱多，前期主要用Foxmail，无法分清 邮件来源，通过及时语平台，用户授权后即可统一管理所有邮件，来源一目了然。邮 件自动回复功能，针对30多人的客服团队，对邮件进行自动打标设置，AI可依靠现有 数据库自主回复已知问题，对需要人工回复的邮件，自动进行客服工作量分配，为客 户提供精准可信且统一的管理汇总平台

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客户需求：

     ·   处理各店铺邮件信息

     ·   自动回复报价及购买链接

     ·   负面的邮件直接转交客服主管处理

     ·   客服工作量管理

     ·   数据展示清晰明了

     ·   无需登录多个站点处理客诉邮件

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及时语解决方案：

     ·   为客户提供双向认证和授权服务

     ·   为客户提供完善的精准邮件管理功能

     ·   为客户提供精准可信且统一的管理汇总平台

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效果展示

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使用产品：